不動産業者には大手業者と地元業者があり、どちらにもメリットがあります。
今回の記事では「不動産選びで知っておくべきこと」「大手と地元の違いについて」をご説明いたします。
全国展開している大手不産業者と地元に強い地域密着型の不動産業者について強みと苦手な部分についてご説明いたします。
不動産業者選びにお困りの方、当記事を参考にしていただき満足のいくご契約にお役立てていただければと思います。
■不動産選びで知っておくべきこと
不動産選びをする際まず考える事は「信頼して住居の相談が出来るか?」「丁寧な対応してくれるのか?」など考える方も多くいらっしゃると思います。
ネットの普及により、口コミ・レビュー・業者の雰囲気などネットで判断する方も多くいらっしゃると思います。
これらの要素もとても大事な要素であり、全国の人からの評価はひとつの判断材料であることは確かですが
意外に関わっている良い不動産業者の特徴についてご説明いたします。
・定休日が少ない事
この要素はお客様が訪問するのに必要不可欠な要素であり、基本的な企業は土日祝日が休みになっている会社がほとんどです。
平日の内一日を定休日に指定している不動産業者はお客様のスケジュールに合わせやすいようにしているため相談しやすい営業日を心がけて定休日を平日にしているところがほとんどです。
・会社内や外観がキレイ
接客をする際に最初に見られるのが第一印象です。
ここを損なうと相談どころではなくこの「不動産業者大丈夫?」と不安の方が強くなってしまい、お客さまが遠のいていきます。
お客さまのご相談しやすい環境を提供するのも私どもの務めであり落ち着ける環境で悩みを打ち解けやすいようになります。
集客のため外装を派手にするお店もありますが、逆に近づきにくくなってしまい任せられるのかお客様が不安になってしまい逆効果になってしまうため。対応実績が少なくなり雑な接客になっている場合が多くあります。
・問い合わせの返信が早くて丁寧
電話やメールなどでお問合せいただくことが多くなり気軽に問合せ出来る世の中になりました。
メールで問い合わせたのに返信が遅いことはありませんか?人気の不動産はお客様の問い合わせが多いため多少遅れてしまう場合がありますが2~3日後に連絡が来ることはあまりありません。
電話で口調が丁寧であれば実際の接客でも丁寧に対応する業者が多く判断するポイントでもあります。
■大手と地元の違いについて
意外にも大手不動産業者とそうでない不動産業者では対応できるご相談の違いはありますが、
物件数に関してはレインズという不動産情報交換のためのネットワークにより他の会社の不動産もおすすめすることが出来ます。
大手業者での利点は各地域に支店があり、全国的な対応すぐに出来るが支店数が多いため店舗数によっては評判が違う場合があります。
地元業者はその土地ごとの環境や細かい情報、実績が多く土地ごとに強い傾向があります。
例えば北海道ならではの雪かき後に捨てる場所を気遣い公園や土地の広い物件をご紹介したりなどのお客様が最初に気にしていない項目についても教えてくれます。
札幌周辺に強いスタンドエステートではお客様のお話しに耳を傾け、より満足した生活をサポートいたします。
■最後に
不動産選びには他にも選ぶポイントがあり、すべてご紹介は出来ませんでしたがスタンドエステートではお客様に満足していただけるよう常にお客様の耳を傾けお客様第一を心がけて対応させていただきます。
札幌周辺の物件探しは是非、スタンドエステートにお任せ下さい。